So klappt Ihre kostenlose Testphase bei Alphahear
Damit Sie das beste Hörerlebnis finden, begleiten wir Sie Schritt für Schritt – von der ersten Beratung bis zur individuellen Anpassung Ihres Hörsystems. Der gesamte Ablauf ist für Sie kostenlos, unverbindlich und darauf ausgelegt, dass Sie Ihre Hörgeräte ganz in Ruhe im Alltag testen können.
Erstberatung
In der Erstberatung lernen wir Sie und Ihre Hörsituation kennen. Gemeinsam finden wir heraus, welche Hörlösungen für Sie infrage kommen – ganz ohne Kaufdruck und mit persönlicher Betreuung durch unsere erfahrenen Hörexperten.
Online-Anfrage
kostenloses und unverbindliches
Anfrageformular
aus. Dabei nennen Sie uns kurz Ihre Hörsituation, beantworten die Fragen sowie Ihren Wunsch nach einem Probetragen von Hörgeräten – wir prüfen, ob für Sie eine kostenlose Testphase möglich ist.
Rückruf durch Ihren Hörexperten
von Alphahear bei Ihnen – telefonisch oder per Video. In nur wenigen Minuten klären wir Ihre Situation, beantworten Ihre noch offenen Fragen und besprechen gemeinsam, welche Hörgeräte-Modelle zu Ihnen passen könnten.
Terminvereinbarung im Hörstudio
kostenlosen Termin in einer unserer Filialen
in Ihrer Nähe. Hier wird Ihr Hörprofil erfasst (z. B. Hörtest, Anamnese) und die ausgewählten Hörgeräte vorbereitet.
Unverbindliche Testphase
In dieser Phase können Sie Ihre neuen Hörgeräte im echten Leben erleben. Sie testen verschiedene Situationen, sammeln Erfahrungen und entscheiden anschließend gemeinsam mit Ihrem Hörexperten, welche Lösung am besten zu Ihnen passt.
Kostenlose Testphase im Alltag
– in Ihrem gewohnten Alltag (z. B. zu Hause, draußen, beim Fernsehen, beim Telefonieren). So können Sie erleben, wie sich Hören mit moderner Technik anfühlt. Anbieter berichten, dass die Testphase typischerweise 20 bis 30 Tage dauert.
Nachbereitung & endgültige Entscheidung
Versorgung & Betreuung
Hörgeräte direkt im Alltag erleben
Lernen Sie besseres Hören ganz entspannt kennen – mit einer kostenlosen Erstberatung und dem kostenlosen Probetragen von Hörgeräten.
Jetzt unverbindlich anfragen!
F.A.Q / Häufige Fragen
Schritt für Schritt zum besseren Hören
Ablauf & Testphase
Hier erfahren Sie, wie die kostenlose Testphase bei Alphahear abläuft – von der ersten Anfrage bis zur Entscheidung für Ihr perfektes Hörgerät.
Wie läuft das bei Alphahear mit der Testphase ab?
Ganz einfach: Sie stellen online Ihre Anfrage → wir rufen Sie kurz zur Beratung an → Termin im Hörstudio → Sie erhalten ausgewählte Hörgeräte zum kostenlosen und unverbindlichen Testen → nach der Testphase besprechen wir Ihre Erfahrungen und entscheiden gemeinsam über die weitere Versorgung.
Wie lange darf ich die Hörgeräte testen?
Die Dauer hängt von Ihren individuellen Bedürfnissen ab. In der Regel bieten wir Testphasen von 20 bis 30 Tagen an. Bei Alphahear vereinbaren wir gemeinsam die passende Dauer mit Ihnen.
Kann ich die Hörgeräte auch unterwegs oder zu Hause testen?
Ja – genau das ist der Punkt der Testphase bei uns. Sie können die Geräte in Ihrem gewohnten Alltag ausprobieren: beim Fernsehen, im Restaurant, beim Spaziergang, bei Gesprächen mit Freunden, beim Telefonieren usw. So gewinnen Sie ein realistisches Bild.
Transparent, fair und unverbindlich
Kosten & Verpflichtungen
Bei Alphahear wissen Sie immer, woran Sie sind. Unsere Testphase ist kostenlos und ohne Kaufzwang – und auch die endgültige Versorgung bleibt transparent und individuell auf Sie abgestimmt.
Ist die Testphase wirklich kostenlos?
Ja – bei Alphahear ist die Testphase kostenfrei und ohne Kaufpflicht. Sie haben die Möglichkeit, die Geräte in Ihrem Alltag zu prüfen, bevor Sie sich entscheiden.
Muss ich mich beim Online-Anfrage verpflichten?
Nein – die Anfrage ist völlig unverbindlich. Sie geben uns lediglich die Möglichkeit, Sie zu beraten und die Testphase zu starten. Erst durch Ihre Entscheidung erfolgt eine langfristige Versorgung.
Was kostet mich die endgültige Versorgung?
Das hängt von der gewählten Technikstufe, dem Hersteller und dem Leistungsumfang ab. Bei gesetzlichen Krankenkassen gibt es Festbeträge, denen Sie ggf. zusätzliche Kosten gegenüberstehen. Wir besprechen das transparent mit Ihnen – bevor Sie sich entscheiden.
Alles rund um Verordnung, Zuschüsse und Formalitäten
Medizinische & Krankenkassen-Fragen
Wir unterstützen Sie bei allen Fragen zur ärztlichen Verordnung und möglichen Kostenübernahme durch Ihre Krankenkasse – einfach und verständlich erklärt.
Brauche ich zuerst eine Verordnung vom HNO-Arzt?
Im Falle einer gesetzlichen Versorgung mit Hörgeräten ist in der Regel eine Verordnung eines HNO-Arztes erforderlich. Dennoch können viele unserer Leistungen bereits vor dem Kauf zu einer unverbindlichen Beratung und Testphase führen. Für die finale Abrechnung mit der Krankenkasse klären wir gemeinsam alle formalen Voraussetzungen.
Wird meine Krankenkasse beteiligt?
Bei gesetzlich Versicherten wird das Verfahren grundsätzlich über die Verordnung eines HNO-Arztes und den Hörakustikers (Uns) abgewickelt. Wir prüfen mit Ihnen gemeinsam, ob und in welchem Umfang eine Kostenübernahme durch Ihre Krankenkasse möglich ist.
Modernste Hörlösungen für Ihre Bedürfnisse
Geräte & Technik
Bei Alphahear testen Sie modernste Hörgeräte führender Hersteller – perfekt abgestimmt auf Ihre Hörsituation und Ihren Alltag.
Welche Hörgeräte kann ich testen?
Bei Alphahear arbeiten wir mit modernen Modellen führender Hersteller – u. a. Hörgeräte mit Akku, Bluetooth-Streaming, RIC, IdO und HdO. Sie bekommen exakt die Geräte vorgeschlagen, die nach der Beratung und Ihren Bedürfnissen am besten passen.
Können mir die Hörgeräte auch nach Hause geschickt werden?
Ja, selbstverständlich! Alphahear ist ein modernes, zukunftsorientiertes Unternehmen und bietet Ihnen die Möglichkeit, Hörgeräte bequem nach Hause liefern zu lassen.
Nach einem kurzen digitalen Beratungsgespräch wählen wir gemeinsam die passenden Modelle für Sie aus. Diese werden anschließend direkt zu Ihnen geschickt – sicher verpackt und einsatzbereit.
Die Erstanpassung und Feineinstellung erfolgen über unsere telemedizinischen Systeme, ganz einfach per Smartphone, Tablet oder Computer. So können Sie Ihre Hörgeräte in Ihrer gewohnten Umgebung testen, ohne zunächst ins Fachgeschäft kommen zu müssen.
Sollte später eine Feinanpassung vor Ort sinnvoll sein, vereinbaren wir selbstverständlich jederzeit einen Termin in einem unserer Partner-Hörstudios.
Langfristig besser hören – mit persönlicher Begleitung
Nach der Testphase & Betreuung
Auch nach der Testphase sind wir für Sie da: mit individueller Anpassung, Beratung und regelmäßiger Betreuung – für dauerhaft bestes Hören.
Was passiert, wenn ich nicht zufrieden bin?
Sollten Sie während oder nach der Testphase merken, dass die Geräte nicht optimal passen, passen wir sie weiter an oder wechseln das Modell. Ziel ist Ihre langfristige Zufriedenheit mit dem Hörergebnis.
Wenn ich mich zum Kauf entscheide – wie geht es dann weiter?
Sobald Sie sich für ein Modell entschieden haben, bestellen wir das Gerät final und liefern es Ihnen aus. Selbstverständlich betreuen wir Sie danach weiterhin: mit Feinjustierung, Hör-Checks und Pflege-Hinweisen.
Persönlich vor Ort – mit dem Extra an Service
Standorte & Vorteile
Alphahear kombiniert moderne Online-Beratung mit persönlichem Service in regionalen Partner-Filialen – für maximale Nähe und Vertrauen.
Gibt es Filialen, bei denen ich den Termin wahrnehmen kann?
Ja – Alphahear arbeitet regional mit Filialen zusammen. Wir vereinbaren mit Ihnen den für Sie passenden Standort und Termin – Sie müssen nichts weiter tun.
Welche Vorteile habe ich bei Alphahear gegenüber herkömmlichen Fachgeschäften?
Alphahear verbindet moderne Technik, transparente Preisbildung und unabhängige Expertenberatung. Wir ermöglichen Ihnen die kostenlose Testphase, bevor Sie eine Entscheidung treffen – so gehen Sie kein Risiko ein und entscheiden bewusst.
